Политика конфиденциальности
1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных сайта «Усиление-связи.рф» — Индивидуальный предприниматель Никитин Станислав Витальевич, ИНН 780620791377, ОГРНИП 320784700194444. Электронная почта для обращений по персональным данным: info@усиление-связи.рф.
Политика описывает обработку данных через форму обратной связи этого сайта и использование Яндекс Метрики. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Для ответа на обращение, обратного звонка и подготовки предложения обрабатываются имя, телефон, выбранная тема и содержание сообщения, которое посетитель указывает добровольно. Вместе с заявкой передаются факт согласия, снимок текста согласия, его контрольная сумма, идентификатор обращения и время отправки. Не указывайте в сообщении паспортные, банковские, медицинские данные и сведения о других лицах.
Для защиты формы сервер использует технический идентификатор сессии и время последней попытки отправки. Хостинг может регистрировать технические сведения о запросах, включая IP-адрес, дату, адрес страницы и сведения браузера, для работы и защиты сервера.
3. Основания и способы обработки
Основание обработки обращения — отдельное добровольное согласие посетителя. Чекбокс не отмечается заранее. Без согласия отправить форму нельзя; посетитель может связаться по телефону. Если отношения переходят к заключению и исполнению договора, применяются соответствующие предусмотренные законом основания.
Операции включают сбор, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, предоставление техническим исполнителям в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка производится с использованием средств автоматизации и без них. Решения, имеющие юридические последствия, исключительно автоматически не принимаются.
4. Передача и защита
Сайт и почтовый ящик оператора размещены у провайдера Beget. Обращение направляется на почту оператора и просматривается в подключённом почтовом клиенте. Оператор не пересылает заявки в CRM и другие сторонние сервисы. Почтовый клиент может сохранять локальные копии писем на устройстве оператора. Использование Яндекс Метрики описано отдельно в разделе 7. Beget обеспечивает хостинг и почтовую инфраструктуру; обработка данных при оказании этих услуг ограничивается необходимым для их предоставления объёмом с соблюдением требований законодательства к конфиденциальности и защите. Публикация обращений и передача данных для рекламы не предусмотрены. Предоставление государственным органам допускается в установленных законом случаях.
Оператор должен обеспечить ограничение доступа, защищённое соединение, защиту учётных записей и соблюдение требований к хранению и обработке данных граждан РФ. В форме реализованы проверка отдельного согласия, проверка входных данных, защита от подделки запроса и ограничение частоты отправок в пределах сессии. Технический cookie недоступен JavaScript и имеет ограничение SameSite. Пароли и платежные сведения через форму не запрашиваются.
5. Сроки обработки
Обращения без заключённого договора хранятся в электронной почте и почтовом клиенте оператора не более 90 календарных дней после последнего взаимодействия по заявке, пока сохраняется необходимость ответить на обращение или подготовить предложение. Если цель достигнута раньше или согласие отозвано, обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки, если нет другого законного основания для хранения. Документы и переписка, необходимые для заключения и исполнения договора либо выполнения установленных законом обязанностей, хранятся на соответствующем основании в применимые сроки; правило 90 дней не заменяет эти сроки. Удаление обращений организуется оператором и распространяется на почтовый ящик, локальные копии в почтовом клиенте и резервные копии с учётом законных оснований их хранения.
6. Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направляйте обращения на info@усиление-связи.рф с темой «Персональные данные». Укажите сведения, позволяющие найти обращение, например телефон, указанный в форме. Оператор вправе уточнить информацию для подтверждения принадлежности данных заявителю.
7. Cookie и Яндекс Метрика
С согласия посетителя сайт использует сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для анализа посещаемости, источников переходов и удобства страниц. В счётчике включены Вебвизор, карта кликов, отслеживание переходов по ссылкам и уточнённый показатель отказов. Могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, характеристики устройства и браузера, адреса страниц, источник перехода, время посещения и действия на сайте.
Счётчик загружается после нажатия «Принять» в баннере или при наличии ранее сохранённого согласия на аналитику. Простое посещение, прокрутка страницы и отправка заявки не считаются таким согласием. Можно продолжать пользоваться сайтом без нажатия. Согласие на обращение через форму оформляется отдельно. Поля формы помечены для исключения записи их содержимого Вебвизором.
Выбор сохраняется в localStorage браузера под ключом usilenie-analytics-consent-v2 до его отзыва или удаления данных сайта. Отозвать согласие можно кнопкой «Отозвать согласие на аналитику» внизу главной: страница перезагрузится без счётчика. Это прекращает последующий сбор на данном сайте, но само по себе не удаляет сведения, ранее переданные сервису. Для обращения об их обработке используйте контакты оператора.
Подробности обработки сервисом: политика Яндекса и условия Яндекс Метрики. Сроки хранения различных cookie определяются сервисом и настройками браузера; их можно удалить в браузере.
При открытии формы также используется необходимый сессионный cookie usilenie_callback для защиты запроса и ограничения отправок. Он не является аналитическим. Имя, телефон и сообщение не сохраняются сайтом в localStorage.
8. Уточнение и уничтожение данных
После подтверждения неточности данные уточняются; неправомерно обрабатываемые данные блокируются или удаляются в установленном законом порядке. По достижении цели оператор удаляет обращение и связанные с ним копии из рабочих систем и организует удаление у привлечённых исполнителей. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном законодательством. Сроки и основания хранения в резервных копиях должны соответствовать тем же целям и требованиям.
9. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Изменение целей обработки при необходимости сопровождается получением нового согласия. Текст согласия доступен отдельно.